La lutte contre le vol

Lutter contre le vol et la démarque inconnue

La démarque inconnue en France est évaluée globalement à environ 1,42% du chiffre d'affaires. Mais ce pourcentage peut être plus élevé dans des magasins spécialisés (beauté, luxe, pharmacie, parfumerie, prêt-à-porter...). Le vol en magasins est généralement réparti comme suit : 55% de vols par les clients et 45% par les employés.

Il existe 3 profils typiques de voleurs :

• Les voleurs habituels ou occasionnels qui représentent 50% du montant de perte
• Les professionnels pour un montant de 25%
• Les mineurs : 25%

Il existe de solutions connues et reconnues afin de lutter contre le vol et la démarque inconnue notamment l'utilisation de la vidéoprotection et de portiques antivol.

Les produits volés

D'un pays à l'autre les produits les plus souvent volés peuvent être différents, mais ils sont plus souvent des produits onéreux.

En France, les produits les plus volés couvrent tous les secteurs de la distribution et de la vente.

La conjoncture économique a un impact direct sur le vol à l'étalage et on note depuis quelques années une constante progression du montant de la démarque inconnue qui représente près de 5 milliards de perte pour la distribution

Les moyens de lutte contre le vol.

La lutte contre le vol passe par l'utilisation de systèmes de sécurité qui sont de plus en plus performants ainsi que par l'éducation et la sensibilisation des employés.

Nombreux sont les magasins qui optent pour l'utilisation de systèmes antivol (étiquettes électroniques, macarons antivol, portiques antivol) afin de lutter contre le vol. La vidéoprotection est un autre moyen efficace de lutter de façon préemptive contre le vol à l'étalage.

Les solutions de portiques antivol

Les portiques antivol, qu'ils soient du type AM (acousto-magnétique), RF (radiofréquence) ou encore EM (électromagnétique) sont des solutions efficaces et dissuasives pour lutter contre le vol.

Les antennes RF sont les plus répandues. Elles fonctionnent avec des étiquettes et/ou des tags/macarons. Il existe un très large choix de modèle d'antenne RF qui s'adaptera esthétiquement dans le cadre de votre établissement.

Les portiques AM fonctionnent avec des étiquettes plus petites, idéales pour les produits de petite taille comme dans le domaine des cosmétiques. Ils fonctionnent également avec des tags et macarons AM. C'est la technologie la plus moderne dans le domaine des antennes antivol.

Les portiques EM sont les plus anciens et ont tendance à disparaitre au profit des autres technologies qui offrent un taux de détection plus important.

Les solutions de vidéoprotection

Les systèmes de vidéoprotection peuvent fonctionner indépendamment ou en complément des solutions de sécurité antivol. Les systèmes de vidéoprotection modernes peuvent équiper de fonction d'alertes automatiques suivant différents scénarios pré-programmés (détection de produit, comptage de personne etc.).